视频会议室, 多媒体会议室维护维保的作用：
1、通过平常的巡检、维修，保障会议室各种多媒体设备功能正常，使业务正常顺利开展。不至于在使用会议室时，设备失灵，致使业务中断，经济损失。
2、通过平常的维护、保养，延长会议室多媒体设备使用年限，降低业务成本。使客户专注自身业务。
3、维护人员的现场应急保障服务及备品备件服务， 使客户在重大会议时高枕无忧，安然舒心的将会议顺利开展，提高沟通效率。
视频会议室, 多媒体会议室维护维保的工作：
1、维护人员每月或每季度上门一次进行日常维护。
a 检查设备是否能正常使用，模拟客户日常真实会议情景，测试各个设备的性能状况。
麦克风发言是否能正常拾音。音箱声音是否清晰，是否会有噪音。投影显示是否会出现缺色，电动幕布是否能正常升降。视频会议是否能远程连通，数据双流是否能发送。 桌面VGA ,HDMI 桌插是否能正常使用。
b 检查线缆连接是否牢固，是否有松动的地方。重新插拔插头，看音视频是否会有异常。如有异常，需要重新做新的 插接头。
c 拧紧各种接头，去除灰尘， 理顺线缆
d 检查各种设备散热是否正常，检查设备周围是否会有引起危险的因素存在。如漏水 漏电，物品堆积影响散热等。
e 填好一式三联维护记录表，交客户签字确认。留一联给客户，剩余两联带回。
2、保修服务：
a 接客户报修电话后，与客户沟通，大致确认故障原因，与客户确认上门时间。
b 维修人员带好工具，及备品备件上门 。如能现场维修好，将修好的设备继续使用，并评估设备状况，使客户心里有数。如现场不能修好，使用备品备件代替原来故障设备，保障客户业务顺利进行。并将故障设备返厂维修。
c 如维修成本过高，建议客户购买新的产品替换。以成本价替客户购买，并安装调试。
3、 备品备件服务
如客户保障会议万无一失，可向维保方提出备品备件服务。能在重大会议前1-2天，如有设备出现故障，可使用备品备件替换故障设备，保证会议顺利开展。
4、重大会议保障服务
如客户需要，乙方可派维保人员全程现场保障会议进行，如遇突发事件或操作不当，维保人员现场即时解决。
